緊急事態宣言期間中(8/20~9/12)は4組様以下で営業いたします。

こんにちは、かにソムリエの宿澄風荘です。

兵庫県も緊急事態宣言の対象地域に追加されることが決定しました。まだ要請内容等は発表されておりませんが下記の内容に変更があれば追記いたします。

ご宿泊のご予約を4組以下に

当館では緊急事態宣言期間中(8/20~9/12)はご宿泊のご予約を4組以下に制限して営業することにいたしました。

また飲食店としての宴会・会食のお食事のみの営業は引き続き自粛しております。

要請内容によりますが、過去の2回目、3回目の緊急事態宣言の内容から宿泊施設への営業自粛や協力金支給はないと思われます。
宿泊施設(ホテル・旅館)への要請は「集会の用に供する部分」のみとなると思われます。

当館はお食事はすべて個室で提供し、他のお客様と接することはほとんどありませんが、少しでもリスク避けるため緊急事態宣言期間は4組以下に制限いたします。

個室での酒類提供は問題ありません

「集会の用に供する部分」つまり宴会場での酒類提供はできませんが、客室・個室への酒類提供は問題ないとの回答を(過去の2回目、3回目の緊急事態宣言では)兵庫県よりいただいていますのでご宿泊のお客様には大きな影響はございません。

キャンセル料について

デルタ株の流行に伴い、感染拡大が止まらない状況となっております。
この状況では無理なご旅行はお勧めできません。皆様ご自身のご健康と安全を第一になさってください。

キャンセルはお早目にお願い申し上げます。キャンセル料のかかる期間は既に仕入先に食材を発注しております。(一週間ほど前から仕入先に確保をお願いしています)

当館のキャンセルポリシー:https://syofuso.com/rate.html#cancellation-policy

7~6日前宿泊料金の10%
5~3日前宿泊料金の30%
2日~1日前宿泊料金の50%
当日宿泊料金の100%
無連絡キャンセル宿泊料金の100%

緊急事態宣言やまん延防止等重点措置適用期間であっても、国や自治体から宿泊施設に向けて協力金やキャンセル料補償などの支援は一切ありません。キャンセル料が発生する前にご連絡いただくよう何卒お願いします。

キャンセル料は原則キャンセルポリシー通りに発生します。ただし、やむを得ないご事情であれば考慮しますのでお早目にご相談くださいませ。無連絡の場合は100%キャンセル料を請求いたします。

キャンセルを検討されている場合はご提案として、日程のご変更をご案内させていただいております。

改めて感染対策を強化して参ります

このような状況ですが、お越しいただけるお客様には安心してゆったりお過ごしいただけるよう精一杯おもてなしさせていただきます。
組数を限定し、混み合うことなくご滞在いただけます。

既に感染対策をしっかりされている中、さらに窮屈なお願いで申し訳ありませんが、改めて感染対策にご注意をお願い申し上げます。

デルタ株の感染力は強く、昨年までは大きな感染が起こらなかったデパ地下やショッピングモールなどの施設でも感染が起きております。
これまで以上に警戒を強め、改めてマスク着用の場面など感染対策をご確認いただけますようお願い申し上げます。

マスクご着用の場面

(2歳以下のお子様や疾患・体質などによりマスク着用が困難な方はお知らせください。)

マスク着用をお忘れやすい場面をまとめています。マスクは布マスクやウレタンマスクではなく、不織布マスク、サージカルマスクが感染対策には有効です。館内フロントで不織布マスク配布しておりますのでご自由にお使いくださいませ。

【8/20追記】兵庫県の緊急事態措置の内容が明らかになりました。兵庫県では「マスクを着用していない方の入店を禁止」が事業者に要請されています。(〔法第24条第9項に基づく要請)まん延防止との違いとして「飲食以外の会話時のマスク着用の徹底」が追加され、「店側が着用を促しても応じてもらえない場合には退店を依頼する」よう法に基づき要請されています。かなり強い要請内容です。

  • 館内ロビーや廊下 など共有スペース
  • ご家族様以外とお話しするとき
  • チェックイン、チェックアウト、スタッフとお話しするとき

ご旅行における感染拡大防止のためのルール

  • ご旅行出発前の朝の検温と健康チェックをお願いします。
  • 入館時、お戻りの際の手指消毒をお願いします。
  • 共用スペースでの三密の回避にご協力下さい。
  • 共用スペースでのマスク着用(不織布マスク)をお願いします。マスクがない方はフロントに設置のお客様用不織布マスクをご利用下さい。
  • 体調が悪くなられた場合は速やかにスタッフまでお知らせ下さい。
  • ご出発前に体調が急変された場合などキャンセル料はかかりません。当日でもご連絡下さいませ。
  • 基本的には普段一緒にいるご家族様、カップルの方、ご友人との少人数でのご旅行をお受けしております。団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行はお控えいただいております
  • 旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め、最寄りの保健所等の指示を仰ぎ、適切に対応をとることにしております。

新型コロナウイルスワクチン接種について

澄風荘のスタッフは全員、新型コロナウイルスのワクチン接種2回目を8月中に完了予定です。1回目のワクチン接種は7月31日に受けました。
かにソムリエの女将は6月中旬にワクチン2回目の接種を受けております。

新温泉町の観光事業者の優先接種で受けられました。ワクチン接種完了後も気を緩めず引き続き感染対策を実施して参ります。

既にワクチン2回接種を受けられたお客様もいらっしゃると思いますが、マスク着用、三密回避の感染対策は継続をお願いします。

大変な世の中ですが、お客様のご愛顧に支えられ、誠に感謝申し上げます。前を向いて気を引き締めて頑張って参ります。

今後情報発信も継続して参りますので、今はお越しなれないお客様もブログInstagramをチェックしてみてください。
最新の宿情報はLINEでも発信しております。お友だち登録よろしくお願いします。

澄風荘Instagram: https://www.instagram.com/syofuso/

この記事を書いた人