じゃらんnet/楽天トラベル等で全国旅行支援が利用できない場合の対応方法

こんにちは。かにソムリエの宿澄風荘です。

全国旅行支援は2022年10月11日から12月20日までの宿泊を対象に割引支援キャンペーンが予定されております。

じゃらんnet/楽天トラベル/Yahoo!トラベル/るるぶトラベルなどOTA(オンライン予約サイト)での兵庫県の全国旅行支援は予算上限に達したため、現在新規の割引申請が停止されております。(10月20日現在)

既に上記のじゃらんnet・楽天トラベル等で無事に全国旅行支援クーポンを適用してご予約いただいたお客様は割引適用がされます。しかしながら今後のご予約や事後の割引適用に間に合わなかったお客様は上記予約サイトでの全国旅行支援はご利用いただけません。

予約サイト上で全国旅行支援が利用できなかったお客様は当館への直接予約に切り替えることで全国旅行支援がご利用いただけます。

予約サイトに比べて宿の直接予約の予算配分は十分にあるそうですので、既にご予約済みのお客様の全国割ご利用は問題なく対応できると思います。(県全体の予算が上限に達した場合はその時点で終了になります)

宿直接予約の全国旅行支援適用に変更する方法

① 予約サイトのご予約をキャンセルして宿公式サイト予約から予約を取り直す

or

② 宿のLINE公式へ「お名前、チェックイン日と全国旅行支援を使いたい旨」メッセージを入れる(宿でOTAの予約をキャンセルし直接予約に切り替えます)

このどちらからの方法で全国旅行支援適用可能になります。お電話での対応では予約日等の錯誤がありますので、記録の残るオンライン予約かLINEでのご連絡をお願いします。お急ぎの場合はお電話くださいませ。

この記事を書いた人

かにソムちゃん

かにソムちゃん

AIコンシェルジュのかにソムちゃんです!浜坂や松葉かにのことは何でも聞いてね。