オンライン予約
0796-82-4401
かにソムちゃん この度、澄風荘がGoToトラベルキャンペーンの宿泊事業者として登録が完了したことをお知らせ申し上げます。
Go To トラベル事業参加登録リスト【宿泊事業者】（7/25時点）｜観光庁
当館では公式サイト予約・お電話・メール・LINEでのご予約も割引対象となります。但し必ず【GoToトラベルキャンペーン割引対象】とあるプランか、「GoToキャンペーンを利用したい」旨のご連絡を下さい。
当館HP公式予約ではGoToキャンペーンご利用には必ずSTAYNAVIへの予約情報登録が必須となります。オンラインでの操作が難しい場合は当館で代理入力いたします。ご相談ください。
（じゃらんnet・楽天トラベル・るるぶトラベル・Booking.comは各サイト内で必ず割引クーポンをご利用下さい。）
GoToトラベルキャンペーン対象宿泊期間：令和２年７月２２日宿泊から令和３年１月３１日宿泊(2 月１日チェックアウト)まで〔※当面〕
そもそもGoToトラベルキャンペーンって何？
という方はこちらのブログ記事をどうぞ。
GoToトラベル割引きクーポンの取得方法
当館でのご予約で35%割引のGoToトラベルキャンペーンのクーポンを取得するには大きく分けて３通りの方法がございます。
- 公式オンライン予約：当館公式サイト予約完了後、STAYNAVIで会員登録・予約情報を登録しマイページでクーポンを発行する（事前カード決済は不可）
- 電話予約：当館へお電話またはメール・LINEで予約し、「 Go To トラベルキャンペーンの割引を利用したい」とお伝え下さい。
- 予約サイト経由：じゃらんnet／楽天トラベル/ヤフートラベル/るるぶトラベルでGoToトラベルキャンペーン割引料金で予約する
じゃらんnet・楽天トラベルのGoToトラベルキャンペーン割引販売開始時期は8月上旬になる見込みとのことです。現状は一番対応が早いのはヤフートラベル（一休も）だと思われます。
また各社が実際にGoToトラベル事業に参画事業者として認定されるかはわかりません。
事業参加登録リスト【旅行事業者】（7/25時点） でご確認下さい。
STAYNAVIとは
STAYNAVIというのは株式会社ピアトゥーの運営する宿の公式サイト予約専用ポータルサイトです。
旅行者がホテルや旅館の公式サイトを一括で探し、最終的にホームページに誘導し予約へと誘導する公式サイトの検索エンジンです。
https://gotoinfo.staynavi.direct/
おそらく多くの方が初めて聞くサービスだと思います。STAYNAVIはGoToトラベルキャンペーンの第三者機関に認定され、宿泊施設の予約情報を管理しGoToトラベル事務局へ給付申請を代行します。
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会（全旅連）、一般社団法人日本旅館協会（日旅協）、一般社団法人全日本シティホテル連盟（JCHA）と連携し、GoToトラベルキャンペーンにおける宿泊施設の直接予約と旅行者をつなぐ役割を果たします。
STAYNAVIの内容については以下の旅行者向け案内ページおよび株式会社ピアトゥーのプレスリリースをご覧ください。
プレスリリース 【日本初】Go Toトラベル対応の直販予約特化型サイトSTAYNAVIを提供
オンライン予約完了後のSTAYNAVIでの流れ
当館公式サイト予約が完了しましたら、予約確認メールに記載のＳＴＡＹＮＡＶＩ GoToTravelキャンペーン利用案内ページ（割引クーポン発行ページ）のリンクまたは以下のバナー、トップページバナーからSTATNAVIのページへ行き、会員登録して下さい。
当日はフロントにクーポン番号をご提示ください。
※印刷してお持ち頂くかSTAYNAVIマイページにある取得クーポンの画面をお見せください。
※上記環境がないお客様はクーポン番号をメモしてお持ちください。
※クーポン番号の提示がないお客様は割引できませんので必ずクーポン番号をフロントにご提示ください。
●GoToキャンペーン割引クーポンを発行するSTAYNAVIの利用方法について下記のYouTube動画が分かりやすいです。STAYNAVIの仕組みがわからない方はぜひご覧ください。
●STAYNAVIのクーポン発行方法がわからない方は当館が代理発行いたします。お気軽に宿までご連絡くださいませ。
お電話でのご予約の流れ
以上が公式サイトでのご予約のGoTo割引クーポン取得方法になります。他社予約サイト（じゃらん・楽天トラベルなど）でのご予約につきましては各社のGoTo特設ページなどをよくお読みいただきご予約くださいませ。
現状は一番対応が早いのはヤフートラベルだと思われます。
プライバシーポリシーの確認とGoToトラベル割引クーポンご利用の諸条件
GoToトラベルキャンペーン対象宿泊期間：令和２年７月２２日宿泊から令和３年１月３１日宿泊(2 月１日チェックアウト)まで〔※当面〕
STAYNAVI経由で発行する当館の宿泊料金に対する割引クーポンは、Go To トラベル事業の運営方針・取扱要領にしたがって運用されます。今後Go To トラベル事業の内容の変更によって、配布の中止・適用除外の可能性もございます。ご了承の上、ご予約いただけますようお願い申し上げます。
- チェックイン時にクーポン番号を必ずご提示下さい。
- チェックイン時に宿泊者様全員の検温実施と、宿泊者様全員の本人確認書類の確認をさせていただきます。住所の分かる身分証（運転免許証、保険証など）をお持ち下さい。
当面の間、東京都にお住まいの方のご予約には、このクーポンを利用できません。
10月1日チェックインのご宿泊より東京都民の方もGoToトラベルの割引対象となりました。- 旅行中は「新しい旅のエチケット」など、感染拡大防止の取り組みにご協力ください。
- Go To トラベルご利用のお客様は、観光庁より発表の「旅行者が遵守すべき事項」を遵守していただくことが条件となります。
- 若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行はお控えください。
- このクーポンを利用した予約は、お客様自身の手続きによる「給付金の事後還付申請」の対象外です。
- 当館への直接予約のうち、クーポンを取得されていないご予約またはクーポン代理発行を依頼されていないご予約は、Go To トラベル事業の対象期間中であっても割引の対象外です。
- クーポン利用にあたり澄風荘（運営：株式会社澄風荘）が取得したお客様の個人情報は、本クーポンのご利用状況を確認・調査する目的で、観光庁およびGo To トラベル事業事務局に提供する場合があります。
- STAYNAVIへの当館による代理クーポン発行をご依頼される場合はお客様の予約情報をSTAYNAVI（運営：株式会社ピアトゥー）へ提供することに同意いただきます。
既存の予約は8/31チェックイン分まで事後還付申請できます
ご予約を割引販売開始以降に取り直さない限り、割引販売の準備が整うまでにご予約を完了されたお客様は事後還付申請ができます。（但し8/31チェックイン分まで）
事後還付手続きのご案内
事後還付申請は割引販売が開始されるまでの一時的な暫定措置です。申請後いつお客様へ返金されるか現状不明です。申請から1か月はかかると思われます。確実に割引きを受けていただくには「ご予約お取り直し」でGoToトラベルクーポンを取得されることをおすすめしております。
還付申請対象の方には宿泊証明書と領収書、事後還付申請書、口座確認書を発行・お渡しいたします。
7/27以降STAYNAVI経由でGoTo割引クーポンを取得されたお客様はチェックアウト時には割引料金でご精算いただけます。
クーポン発行のためお客様ご自身でご予約を取り直していただくことも可能です。当館のクーポン代理発行をご希望の方はご連絡下さいませ。
7/27以降の割引販売開始の新規ご予約の注意点
7/27正午頃15時にSTAYNAVIの会員登録・クーポン発行サイトがオープンされる予定です。
（7月27日15時公開予定）https://staynavi.direct/
必ずSTAYNAVIを経由してご自身でクーポンを取得されるか、クーポン代理発行を当館までご依頼下さい。
当面既存の公式予約に関してはご依頼があった場合に限り、必ず同意をいただいた上で、クーポンを代理発行し割引をさせていただきたいと思います。じゃらんnet/楽天トラベルなど予約サイト経由のご予約は当面引き続き宿泊証明書の発行での対応となります。
当館のGoTo関連のご予約対応の負担も、正直に申しまして大きくなっております。できればお客様ご自身でオンライン予約＋STAYNAVIでのクーポン発行にご協力をお願い申し上げます。
代理発行の数が膨大になった場合、今後お電話でのGoToクーポン代理発行に発行手数料をいただく可能性もございます。
なるべくお客様の不利益とならないよう善処して参ります。
【GoToトラベル事務局問い合わせ先:8/1以降】
✔︎旅行者の方
TEL:0570-002442（10-19時 年中無休）
TEL:03-3548-0520（10-17時 土日祝・年末年始休み）
✔︎事業者の方
TEL:0570-017345（10-19時 年中無休）
TEL:03-3548-0525（10-17時 土日祝・年末年始休み）
